Hoe werkt het

Urgentie

Dreigt u acuut dakloos te worden door een calamiteit die u niet verwijtbaar is? Of bevindt u zich in een levensbedreigende situatie? Moet u uw koopwoning noodgedwongen verkopen of krijgt u woonkostentoeslag van de gemeente? Als u voldoet aan één van deze vier urgentiecriteria, kunt u voorrang vanwege urgentie aanvragen.

Criteria
U krijgt alleen urgentie als:

• U structureel fysiek of geestelijk ernstig wordt bedreigd. In dat geval hebben we bij uw aanvraag de volgende bewijsstukken nodig: een kopie van uw aangifte bij de politie, een rapport van een (vertrouwens)arts en van een maatschappelijke instelling.
• U per direct dakloos dreigt te worden door een calamiteit die u niet te verwijten is. Bijvoorbeeld omdat uw woning ernstig is beschadigd door een brand of storm. In dat geval hebben we bij uw aanvraag bewijsstukken nodig die de calamiteit aantonen en inzicht bieden in uw rol in de situatie.
• Uw woonlasten te hoog zijn voor uw gezinsinkomen. In dat geval hebben we bij uw aanvraag een kopie nodig van de brief hierover van de gemeente. In deze brief staat dat u een woonkostentoeslag krijgt en dat u verplicht bent te verhuizen.
• U uw eigen woning verkoopt vanwege financiële problemen. In dat geval hebben we bij uw aanvraag bewijsstukken nodig waaruit blijkt dat verkoop van de woning voor u de enige mogelijkheid is om een openbare verkoop te voorkomen. Verder hebben we bewijsstukken nodig waaruit blijkt dat u geen schuld heeft aan uw financiële problemen. 

Voorwaarden
Daarnaast voldoet u aan de volgende voorwaarden:

• U kunt aantonen dat u in een acute noodsituatie verkeert die voldoet aan één van de situaties, zoals hierboven en op het aanvraagformulier beschreven.
• U staat als woningzoekende ingeschreven bij Woning in Zicht.
• Uw inschrijftijd is korter dan 71 maanden. (De gemiddelde inschrijfduur in het Aanbodmodel, wordt jaarlijks vastgesteld.)
• Uw inschrijving is actief (geen blokkade wegens huurschuld, ontruiming o.i.d.).
• U woont zelfstandig of u heeft voorheen zelfstandig gewoond en woont nu noodgedwongen bij iemand in.
• Uw (gezamenlijk) bruto jaarinkomen is maximaal €38.000.

LET OP!
U komt niet in aanmerking voor urgentie in de volgende situaties:

• Uw situatie voldoet niet aan één van bovenstaande criteria.
• U voldoet niet aan een van de voorwaarden voor urgentie.
• De aanleiding van de situatie is uw scheiding of relatiebreuk. Op basis van scheiding/relatiebreuk komt u niet in aanmerking voor urgentie, ook wanneer dit leidt tot geweld of de gedwongen verkoop van uw woning. U komt wellicht wel in aanmerking voor extra inschrijfduur op basis van relatiebreuk met zorgplicht voor minderjarige kinderen.

Aanvragen
Wilt u urgentie aanvragen? Ga dan persoonlijk langs bij een van de woningcorporaties woningcorporaties. Na een kort gesprek ontvangt u een aanvraagformulier. Zorg ervoor dat uw formulier niet ouder is dan zes maanden, in verband met wijzigingen. Stuur het formulier met alle gevraagde bewijsstukken naar de Urgentiecommissie. Het adres vindt u op het aanvraagformulier. Er wordt geen informatie opgevraagd bij derden, dus het is belangrijk dat u alle relevante informatie meestuurt met uw aanvraagformulier. 

Beoordeling
Een onafhankelijke Urgentiecommissie beoordeelt uw aanvraag. De behandeltermijn is vier weken vanaf het moment dat uw complete urgentieaanvraag, inclusief alle gevraagde bewijsstukken, is ontvangen door de Urgentiecommissie. Houdt u er rekening mee dat als aanvullende informatie dient te worden opgevraagd, de behandeltermijn oploopt.

Geldigheid
Krijgt u urgentie? Dan is dit voor een periode van maximaal zes maanden.

Werkwijze
Krijgt u urgentie? Dan ontvangt u van de woningcorporatie die u begeleidt een uitnodiging voor een gesprek. Na dat gesprek gaat de woningcorporatie op zoek naar een woning die past bij uw situatie. Weigert u een woning die de woningcorporatie u aanbiedt? Dan vervalt uw urgentie.

Bezwaar
Wijst de Urgentiecommissie uw aanvraag voor urgentie af? En vindt u dat de Urgentiecommissie zich niet aan het reglement heeft gehouden? Dan kunt u een klacht indienen bij de Klachtencommissie. De termijn daarvoor is zes weken. Geef in uw brief duidelijk aan waarom u vindt dat de Urgentiecommissie zich niet aan de voorschriften heeft gehouden. Stuur eventueel bewijsstukken mee. Stuur uw klacht naar:

Klachtencommissie
Postbus 488
5000 AL TILBURG

Let op: als u nieuwe informatie met betrekking tot uw urgentieaanvraag opstuurt naar de Klachtencommissie, dan wordt uw klacht ter beoordeling teruggestuurd naar de Urgentiecommissie.

Reglement urgentiecommissie
U kunt alle afspraken in verband met urgentie nalezen in het reglement van de urgentiecommissie. 

Geen urgentie, wel spoed

Komt u niet in aanmerking voor urgentie maar bent u wel met spoed op zoek naar een nieuwe woning? Op de website www.woninginzicht.nl worden dagelijks woningen aangeboden. Woningen in het Loting- en het Direct te Huur-model worden niet toegewezen op basis van opgebouwde inschrijfduur, maar door loting en het principe ‘wie het eerst komt, die het eerst maalt’. U maakt dus ook kans op deze woningen met een kortere inschrijfduur. U bent altijd welkom bij een van de woningcorporaties voor een adviesgesprek over kansrijk reageren. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.