Klachten
Klachtencommissie
Heeft u een klacht over één van de volgende onderwerpen?
- Woningtoewijzing
- Uw inschrijving bij Woning in Zicht
- Afwijzing urgentie (termijn van insturen klacht is 6 weken na besluit Urgentiecommissie)
- Afwijzing extra inschrijfduur (termijn van insturen klacht is 6 weken na besluit)
- Over de klachtenafhandeling door de aangesloten woningcorporaties
- Over het handelen van Woning in Zicht
Dan kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de Klachtencommissie. Let op dat u de klacht binnen de termijn indient. Als u een klacht heeft ingediend bij een woningcorporatie of Woning in Zicht en u heeft na vier weken nog niets gehoord, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Klachtencommissie. Alle afspraken in verband met klachten kunt u nalezen in het reglement van de klachtencommissie.
U kunt uw schriftelijke klacht sturen naar :
Klachtencommissie
Postbus 488
5000 AL Tilburg
Huurcommissie
Heeft u een verschil van mening met uw verhuurder over de huurprijs, achterstallig onderhoud of servicekosten? Dan kunt u de Huurcommissie vragen hierover een uitspraak te doen. Belangrijk is wel dat u eerst met de verhuurder het geschil probeert op te lossen.
Als dat niet lukt, kunt u uw schriftelijke klacht sturen naar:
Huurcommissie
Postbus 16495
2500 BL Den Haag
Telefoonnummer 0800-4887243
www.huurcommissie.nl