Veelgestelde vragen
- Algemeen
- Ik spreek geen Nederlands. Kan ik een andere taal kiezen op de website?
- Ik kan de website niet goed lezen. Kan ik een groter lettertype kiezen?
- Ik kan niet inloggen op de website.
- Is woningruil mogelijk?
- Wat gebeurt er met mijn inschrijfduur bij 'tijdelijke verhuur'?
- Hoe zit het met inschrijfduur voor herstructureringskandidaten?
- Inschrijven
- Wie kan zich inschrijven bij Woning in Zicht?
- Hoe kan ik me inschrijven?
- Wanneer gaat mijn inschrijving in?
- Wat kost inschrijven bij Woning in Zicht?
- Hoe lang is mijn inschrijving geldig?
- Wanneer vervalt mijn inschrijving?
- Ik sta met mijn partner ingeschreven maar ik wil de inschrijving alleen op mijn naam zetten. Kan dat?
- Hoe moet ik opties nemen?
- Hoe kan ik opties 'op passief zetten'?
- Waar kan ik mijn opties 'op passief zetten'?
- Inloggen
- Mijn e-mailadres is niet bekend
- Ik wil een nieuw wachtwoord aanvragen maar mijn inschrijfnummer wordt niet herkend
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten maar heb wel een e-mail adres dat bij jullie bekend is.
- Ik heb nog geen wachtwoord en wil er een aanvragen.
- Hoe moet ik mijn wachtwoord wijzigen?
- Ik heb geen e-mailadres. Wat nu?
- Gegevens wijzigen
- Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
- Ik woon niet samen, maar wil me met mijn partner inschrijven. Hoe doe ik dat?
- Kan ik een mede-aanvrager aan mijn inschrijving toevoegen?
- Wij willen onze inschrijving splitsen. Kan dat?
- Kan ik mijn inschrijving aan een ander overdragen?
- Ik en mijn partner staan apart ingeschreven. Kunnen we deze inschrijvingen samenvoegen?
- Waarom kan ik niet al mijn gegevens wijzigen?
- Ik wil mijn medeaanvrager verwijderen. Kan dat?
- Ik wil me uitschrijven. Hoe werkt dat?
- Hoe kan ik opties 'op passief zetten'?
- Mijn opties staan op passief. Hoe kan ik die activeren?
- Wat gebeurt er met mijn opties als ik ga samenwonen?
- Wat gebeurt er met mijn opties als ik ga scheiden?
- Verlengen
- Wanneer moet ik mijn inschrijving verlengen?
- Hoe kan ik mijn inschrijving verlengen?
- Ik heb mijn verlengingsgeld niet betaald, maar wilde toch ingeschreven blijven. Wat nu?
- Wat kost verlengen?
- Hoe zie ik of de verlenging is gelukt?
- Kan ik hulp krijgen bij het verlengen?
- Uitschrijving herstellen
- Reageren
- Ik zoek een woning. Hoe werkt dat?
- Ik heb voorkeur voor een bepaalde wijk en/of een bepaalde woning. Hoe kan ik het beste zoeken?
- Hoe gaat de woningtoewijzing in het optiemodel?
- Wat betekent opties 'op passief zetten'?
- Hoeveel opties mag ik nemen?
- Mag ik mijn opties wijzigen?
- Wat is een cluster?
- Ik zoek snel een woning. Wat kan ik doen?
- Ik kan niet reageren omdat mijn inschrijving is geblokkeerd. Hoe kan dat?
- Op hoeveel woningen kan ik reageren?
- Kan ik mijn reacties verwijderen?
- Kan ik mijn reacties nog wijzigen?
- Zijn er geen 55+ woningen meer?
- Is er een overzicht van het woningaanbod op papier?
- Hoe kan ik zien op welke plaats ik ben geëindigd?
- Heb ik recht op huurtoeslag?
- Wat is een IB-60 formulier?
- Waar kan ik het IB-60 formulier opvragen?
- Waarom is een IB-60 formulier nodig?
- Opties
- Wat zijn opties?
- Wat is het verschil tussen een optie nemen en een reactie plaatsen?
- Hoe moet ik opties nemen?
- Wat betekent ‘op passief zetten’?
- Waar kan ik mijn opties 'op passief zetten'?
- Hoe kan ik mijn opties 'op actief zetten'?
- Als ik opties heb mag ik dan nog op andere woningen reageren?
- Mijn droomwoning staat niet bij de opties, wat nu?
- Wat zijn clusters?
- Hoeveel opties mag ik nemen?
- Mijn actieve positie is veranderd. Hoe kan dat?
- Hoe gaat de woningtoewijzing in het optiemodel?
- Mag ik optiewoningen weigeren?
- Mag ik mijn opties veranderen?
- Wat gebeurt er met mijn opties als ik ga samenwonen?
- Wat gebeurt er met mijn opties als ik ga scheiden?
- Selectie en aanbieding
- Mag ik een woning weigeren?
- Kan ik een woning aangeboden krijgen waarop ik een tijd geleden heb gereageerd?
- Wat is een groepsaanbieding / groepsbezichtiging?
- Wat gebeurt er met mijn inschrijving als ik een woning accepteer?
- Wat gebeurt er met mijn inschrijving als ik een parkeerruimte accepteer?
- Mag mijn partner medehuurder worden?
- In welke prijsklasse kan ik op woningen reageren met mijn inkomen?
- Urgentie / Extra inschrijfduur
- Hoe kan ik urgentie aanvragen?
- Wanneer kan ik urgentie aanvragen?
- Wie bepaalt of ik voor urgentie in aanmerking kom?
- Hoe lang blijft mijn urgentieverklaring geldig?
- Mijn urgentieaanvraag is afgewezen maar ik ben het er niet mee eens. Wat kan ik doen?
- Geen urgentie, maar wel spoed?
- Voor welke redenen kan ik extra inschrijfduur aanvragen?
- Hoe kan ik extra inschrijfduur aanvragen?
- Hoe lang blijft de extra inschrijfduur geldig?
- Mijn aanvraag voor extra inschrijfduur is afgewezen en ik ben het er niet mee eens. Wat kan ik doen?
- Toegankelijke woning
- Hoe wordt de woning toegewezen als er meerdere mensen met een indicatie reageren?
- Krijg ik met een indicatie voorrang op toegankelijke woningen?
- Hoe wordt mijn indicatiedatum bepaald?
- Bij welke instanties kan ik een indicatie voor een toegankelijke woning aanvragen?
- Zijn er woningen die gelijkvloers zijn en geschikt voor een rollator of rolstoel?
- Waar voldoet een rollator-toegankelijke woning aan?
- Waar kan ik meer informatie vinden over de toegankelijke woningen?
- Waar kan ik zien of mijn indicatie bij WiZ geregistreerd is?
- Klachten
- Huurprijs woning
- Medehuurderschap
- Kanswonen
- Wat is Kanswonen?
- Wat voor contract krijg ik bij een woning in het project Kanswonen?
- Mag ik mijn huurcontract in het project Kanswonen in het eerste jaar opzeggen?